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MF Group

Actualiza tu experiencia de cliente
…y aumenta tus ingresos

Con un 95% de los viajeros que llevan sus dispositivos móviles en sus viajes, se ha vuelto crucial para las compañías de viajes conectar e interactuar con sus clientes durante todo el viaje. ASSIS ofrece un asistente de viaje completo e innovador en

forma de aplicación para interactuar con los clientes después

de la reserva, durante la salida y en su destino. Además de centrarse en mejorar la fidelidad y satisfacción de los clientes, ASSIS ofrece oportunidades de beneficios que ayudarán a

generar ingresos adicionales con complementos y ventas adicionales. Con la última tecnología al servicio del cliente y del turismo, asiste al cliente creando simbiosis cliente-operador turístico. ASSIS se ha ganado la confianza y el reconocimiento del sector del turismo.

Interactúa durante todo el proceso del viaje

Desde la reserva, antes del viaje, durante la salida y en el destino, proporciona a tu cliente toda la información y asistencia de viaje que necesite.

Incrementa la fidelidad y satisfacción del cliente

Actuando como un guía privado, la aplicación ayudará a tus clientes durante sus viajes proporcionándoles sugerencias y guía en sus destinos.

Aumenta ingresos por servicios complementarios

Tus clientes podrán comprar tus productos y servicios adicionales (excursiones, actividades, traslados a aeropuertos, etc.).

Aplicación personalizable

  • Marca personalizada
  • Publicidad bajo la identidad de tu empresa
  • Itinerario actualizado en tiempo real
  • Funciona SIN CONEXIÓN
  • Disponible en iOS, Android y HTML5
  • Para circuitos, grupos, estancias, cruceros y excursiones
  • Disponible en 10 idiomas
APLICACIONES MÓVILES PARA AGENCIAS DE VIAJES Y TOUR OPERADORES
Vuelo

Vuelos y alojamiento

  • Notificaciones de salida y cambios 
  • Detalles del vuelo y check-in
  • Estado del vuelo en tiempo real y alertas
  • Mapas de aeropuertos
  • Detalles del alojamiento y direcciones
  • Información del clima, tiempo de espera en aeropuertos, necesidad de visados...

Guía virtual y asistencia

  • Visitas guiadas virtuales, como si de guías oficiales se tratara
  • Varias rutas para una misma ciudad
  • Rutas únicas
  • Información previa y durante la visita como puntos de interés, duración,...
  • Explicaciones de monumentos y puntos de interés por proximidad. El cliente no tendrá que tocar el móvil.
  • Realidad aumentada, indicación de puntos de interés próximos, postales y mucho más...
Guías y mapas
gallery/Documentacion

Documentación, encuestas y buzón de sugerencias

  • Documentos de viaje disponibles en la aplicación (bonos, cupones, facturas, etc.)
  • Encuestas de satisfacción
  • Buzón de sugerencias
  • Itinerario del viaje

Venta Cruzada 

  • Notificaciones de últimas plazas o servicos extras
  • Programamos el envío de las notificaciones
  • Propón al cliente el servicios que deseas
Sharing features

Whispers

  • La app cuenta con sus propios whispers
  • Un valor añadido para todas nuestras rutas y excursiones

Mensajería y notifcaciones

  • Actualiza la asistencia y experiencia del cliente
  • Genera nuevas ventas
  • Mantén la conexion con el guía correo, asistente u oficial
  • Resuelve dudas en streaming conectando con el call center
  • Notificaciones con acuse de recibo
in-app Messaging

Geolocalización

gallery/venta cru
gallery/risk-management
  • Ubicación precisa de cualquier viajero en tiempo real

  • Conoce cuándo llegan tus clientes a destino

  • Evita pérdidas